人才招聘

1. 协助并指导客房服务员、工程人员及PA保质保量完成各项工作任务；
2. 协助查房、做房；协助酒店会计部门做好资产的盘点工作并制定用品申购计划；
3. 领取、发放、回收客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品及易耗品的用量；
4. 客房布草的闭环管理，会使用表单或台帐正确配比、申购、使用、送洗和报废布草；
5. 配合前厅经理妥善处理客诉，及时安排工程人员对客房设施设备进行维修保养，努力满足客人需求；
6. 负责制定客房设施、设备保养计划，安排灭虫除害工作；
7. 按照公司标准培训客房服务员；
8. 上级交办的其他工作

 1 培训服务员在指定区域内做清洁工作。

2 检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。

3. 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。

4. 参加每日工作例会和接受特殊指示。

5.填写客房报表。

6. 检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。

7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。

8.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修

9.对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。

10.填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。

11.报告客房内物品的丢失和损坏。

1、负责日常维修、计划检修、保养；
2、负责施工监理、配电线路安装等工作；
3、及时巡查，发现问题及时处理；
4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。